Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en dienstverlening van Estee BV, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking. De voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

2. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de klant, of bij aanvang van de uitvoering door Estee BV.

3. Dienstverlening

Estee BV voert opdrachten uit naar best vermogen en volgens de regels van de kunst. Alle verbintenissen zijn inspanningsverbintenissen, geen resultaatsverbintenissen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

4. Wijzigingen en meerwerk

Wijzigingen aan de scope kunnen aanleiding geven tot meerwerk. Meerwerk wordt uitgevoerd na akkoord van de klant en kan bijkomend worden gefactureerd aan de geldende tarieven.

5. Oplevering en aanvaarding

Prestaties worden geacht aanvaard te zijn bij ingebruikname, of bij gebrek aan schriftelijke opmerkingen binnen 14 kalenderdagen na oplevering. Kleine gebreken schorsen de aanvaarding niet.

6. Onderhoud en support

Onderhoud, ondersteuning en bugfixes zijn enkel inbegrepen indien expliciet overeengekomen. Zonder afzonderlijke overeenkomst verleent Estee BV geen garantie op doorlopende ondersteuning.

7. Intellectuele eigendom

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, blijven alle intellectuele eigendomsrechten op ontwikkelde software, broncode, architectuur en concepten eigendom van Estee BV. Na volledige betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Estee BV is beperkt tot directe schade en maximaal het bedrag van de factuurwaarde van de betrokken opdracht. Estee BV is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder winstderving, dataverlies of reputatieschade.

9. Betaling

Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij niet-betaling op de vervaldag zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verwijlinteresten verschuldigd overeenkomstig de wet betreffende betalingsachterstand bij handelstransacties, alsook een forfaitaire schadevergoeding.

10. Beëindiging

Elke partij kan de overeenkomst beëindigen bij ernstige wanprestatie van de andere partij, mits schriftelijke ingebrekestelling en het uitblijven van herstel binnen een redelijke termijn. Reeds gepresteerde werken blijven verschuldigd.

11. Overmacht

Estee BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder technische storingen, netwerkproblemen of omstandigheden buiten haar redelijke controle.

12. Website-informatie

Informatie op deze website wordt met zorg samengesteld, maar kan onvolledig of verouderd zijn. Estee BV kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website of de tijdelijke onbeschikbaarheid ervan.

13. Privacy en cookies

Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens en cookies verwijzen wij naar onze privacyverklaring en cookieverklaring.

14. Referenties

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, mag Estee BV de naam en het logo van de klant vermelden als referentie.

15. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van Estee BV gevestigd is.