Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

In deze privacyverklaring wordt verstaan onder “wij”, “ons” of “Estee”:

Estee BV
Ten Berg 1, 9300 Aalst
Ondernemingsnummer: BE1003.781.437
E-mail: info@estee-bv.be

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht wanneer u ons contacteert (bv. via formulier of e-mail).
• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatinformatie, en (na toestemming) statistische gebruiksgegevens via analytics-cookies (zie cookieverklaring).
• Project- en samenwerkingsgegevens: informatie die u aan ons bezorgt in het kader van een offerte, samenwerking of project.

3. Doeleinden en rechtsgrond

• Contact en opvolging van aanvragen
  Rechtsgrond: toestemming of uitvoering van precontractuele maatregelen.
• Uitvoering van overeenkomsten en projecten
  Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst.
• Administratie en wettelijke verplichtingen
  Rechtsgrond: wettelijke verplichting (o.a. boekhouding).
• Verbetering en beveiliging van onze website
  Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (technische optimalisatie en beveiliging) en/of toestemming (voor analytics-cookies).

4. Bewaartermijnen

• Contactaanvragen: maximaal 12 maanden na laatste contactname.
• Offerte- en projectcommunicatie: maximaal 24 maanden na laatste contactname (tenzij contractueel langer nodig).
• Contract- en facturatiegegevens: volgens wettelijke bewaartermijnen (typisch 7 jaar voor boekhouding).
• Analytics-gegevens: volgens de instellingen van onze analytics-tooling (zie cookieverklaring).

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens nooit. Wij delen gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze werking, zoals:

• Microsoft Azure (hosting en infrastructuur)
• Brevo (e-mailcommunicatie)
• Google (Google Fonts en — indien u toestemt — Google Analytics 4)
• Cloudflare (CDN voor o.a. Font Awesome via cdnjs)
• jQuery CDN provider (levering van jQuery via cdnjs/code.jquery.com)

Met verwerkers worden waar vereist verwerkersovereenkomsten afgesloten. Sommige van deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. In dat geval gebeurt dit op basis van passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen of erkende adequaatheidsbesluiten.

6. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten:

• inzage
• rectificatie
• verwijdering
• beperking van verwerking
• overdraagbaarheid
• bezwaar
• intrekken van toestemming (waar verwerking op toestemming steunt)

U kan deze rechten uitoefenen via info@estee-bv.be.

7. Cookies en voorkeuren

Meer informatie over cookies en het aanpassen van uw voorkeuren vindt u in onze cookieverklaring. U kan uw cookievoorkeuren ook op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

8. Klachten

Indien u meent dat uw rechten worden geschonden, kan u een klacht indienen bij:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be